Курс «Профессия Операционный менеджер» от Skillbox

Name: Профессия Операционный менеджер
Brand: Skillbox
Price: 143454 RUB
Availability: InStock
Rating: 4.7 (3 reviews)

Kursarium

Программа

15 модулей·69 тем

Введение, Управление объёмами производства продуктов и услуг, Управление качеством

Введение
Управление объёмами производства продуктов и услуг
Управление качеством
Основы управления операционными затратами для реализации операционной деятельности
Основы управления капитальными затратами для реализации операционной деятельности
Организация процесса непрерывных улучшений
Оценка инициатив по непрерывным улучшениям
Планирование и внедрение непрерывных улучшений

Постановка стратегических целей, Приоритизация и планирование, Метрики и бюджетирование

Постановка стратегических целей
Приоритизация и планирование
Метрики и бюджетирование

Что такое бизнес, 2 состояния бизнеса: капитализация и профит, Схема бизнес-процессов. Основной процесс, генерирующий прибыль

Что такое бизнес
2 состояния бизнеса: капитализация и профит
Схема бизнес-процессов. Основной процесс, генерирующий прибыль
Вспомогательные процессы как стабилизирующий элемент модели
Ролевая и бюджетная модели

Определение цели проекта, Разработка концепции проекта. Часть 1, Разработка концепции проекта. Часть 2

Определение цели проекта
Разработка концепции проекта. Часть 1
Разработка концепции проекта. Часть 2
Фиксация требований проекта
Ресурсы проекта. Тендеры. Закупки
Экономика проекта. OPEX & CAPEX. P&L проекта

Основные понятия в управлении рисками, Цикл управления рисками, Идентификация и анализ рисков

Основные понятия в управлении рисками
Цикл управления рисками
Идентификация и анализ рисков
Классификация и качественный анализ рисков
Количественный анализ рисков. Карта рисков
Стратегии работы с рисками. Противорисковые мероприятия

Эффективная команда: как создать, развить, направить, Система целей и показателей, отношения с руководством, Вовлечённость и мотивация команды

Эффективная команда: как создать, развить, направить
Система целей и показателей, отношения с руководством
Вовлечённость и мотивация команды
Развитие команды
Контроль
Как реализовывать необходимые изменения
Управление удалённой командой

Подготовка организационных изменений, Планирование изменений, Проверка плана изменений на прочность

Подготовка организационных изменений
Планирование изменений
Проверка плана изменений на прочность
Реализация плана изменений
Подведение итогов проекта по внедрению изменений

Экосистема digital-аналитики. Маркетинг и продукт, Инструменты digital-аналитики. Визуализация, Аудит продаж

Экосистема digital-аналитики. Маркетинг и продукт
Инструменты digital-аналитики. Визуализация
Аудит продаж
Обзор по внедрению аналитики. Кейсы

Анализ финансовой отчётности, Анализ внешней среды, Юнит-экономика

Анализ финансовой отчётности
Анализ внешней среды
Юнит-экономика
Оценка бизнеса
Финансовое моделирование
Рынки капитала

Оценка текущей ситуации, Оценка текущих процессов, Анализ текущей системы планирования и контроля продаж

Оценка текущей ситуации
Оценка текущих процессов
Анализ текущей системы планирования и контроля продаж

Трудовые взаимоотношения, Взаимодействие с государственными органами и административная ответственность, Коммерческие судебные споры

Трудовые взаимоотношения
Взаимодействие с государственными органами и административная ответственность
Коммерческие судебные споры

Основной функционал Excel. Часть 1, Основной функционал Excel. Часть 2, Формулы и функции Excel. Введение

Основной функционал Excel. Часть 1
Основной функционал Excel. Часть 2
Формулы и функции Excel. Введение
Формулы и функции Excel. Продолжаем работать с формулами
Формулы и функции Excel. Более сложные формулы
Формулы и функции Excel. Работа с ошибками, проверка данных
Визуализация данных в Excel
Сводные таблицы в Excel

Проанализируете производственные данные, определите улучшения, нужные для увеличения объёма производства и сокращения затрат. Разработаете план по внедрению изменений, подготовите презентацию.

Проанализируете производственные данные, определите улучшения, нужные для увеличения объёма производства и сокращения затрат. Разработаете план по внедрению изменений, подготовите презентацию.

Вопросы и ответы

Операционный менеджер фокусируется на постоянном совершенствовании текущих бизнес-процессов для их эффективности и стабильности, в то время как проектный менеджер управляет временными инициативами, а продуктовый — жизненным циклом конкретного продукта. Его ключевая задача — обеспечить бесперебойную ежедневную работу отдела или всей компании, оптимизируя ресурсы и устраняя узкие места.

Современному операционному менеджеру необходимо владеть инструментами для визуализации процессов (например, BPMN-нотация), системами CRM и ERP, а также платформами для автоматизации рутинных задач, такими как Zapier или Make. Понимание основ работы с данными в таблицах и BI-системах для построения отчётов и дашбордов также стало обязательным навыком в профессии.

Да, это возможно, если начать с позиции специалиста, глубоко изучившего внутренние процессы своего отдела, и целенаправленно развивать системное мышление и навыки оптимизации. Курс «Профессия Операционный менеджер» от Skillbox как раз построен на практике, позволяя отработать необходимые управленческие и аналитические кейсы в безопасной среде, чтобы подготовиться к реальным задачам.

Это распространённое заблуждение: современный операционный менеджмент — это творческий поиск нестандартных решений для оптимизации процессов, снижения издержек и повышения качества. Специалист постоянно ищет инновационные подходы, экспериментирует с организационными структурами и внедряет новые технологии, что требует креативного и гибкого мышления.

Спрос на таких специалистов для удалённой работы и проектного консалтинга растёт, особенно среди малого и среднего бизнеса, а также стартапов, которым нужна настройка процессов «с нуля». Операционный менеджер может проводить аудиты, разрабатывать регламенты и внедрять системы автоматизации на аутсорсе, что открывает возможности для фриланса.