от 5 621 ₽/мес-45%
Получить программу курса
Освойте управление репутацией и маркетинг в интернете — онлайн-курс от Skillbox-45%2 мес4.8344

Репутационный менеджмент и маркетинг

О курсе

Читать 2 мин·2 мес обучения

Программа обучения разработана для специалистов, которые стремятся системно влиять на восприятие бренда целевой аудиторией. Репутационный менеджмент становится критически важным навыком в условиях высокой цифровой прозрачности, а данный курс даёт методологию для защиты и улучшения имиджа компании. О

Обновлено: март 2026 г.

Кому подойдёт

Маркетолог без опыта в репутации

Короткий курс с ментором поможет быстро освоить новое направление и добавить сертификат в резюме для карьерного роста.

Специалист по SMM

Курс позволит систематизировать знания по управлению репутацией в соцсетях и создать портфолио для привлечения более серьёзных клиентов.

Владелец малого бизнеса

Помощь с трудоустройством не актуальна, но создание портфолио и сертификат укрепят личный бренд для развития своего дела.

Карьерный перебежчик в маркетинг

Короткий формат с наставником и помощь в трудоустройстве дадут быстрый старт в новой профессии с готовым портфолио.

Программа

12 модулей
1

Вводный модуль

Поймёте цели и задачи курса, узнаете структуру обучения.

2

Основные понятия

Освоите ключевые термины и принципы репутационного менеджмента.

3

Мониторинг

Научитесь отслеживать упоминания бренда в интернете с помощью специальных сервисов.

4

Работа с негативом

Освоите техники и скрипты для корректного ответа на отрицательные отзывы.

5

Управление репутацией в поисковых системах

Узнаете, как продвигать позитивный контент в выдаче Google и Яндекс.

6

Работа с блогерами

Научитесь выстраивать сотрудничество с инфлюенсерами для улучшения имиджа.

Что вы получите

Трудоустройство
Подготовка к собеседованиям в сфере маркетинга.
Сертификат
Сертификат по управлению репутацией для резюме.
Рассрочка
Оплата частями без переплат
Куратор
Персональный куратор на протяжении курса.
Портфолио
Создадите кейсы для портфолио маркетолога.

Плюсы и минусы

Достоинства
  • Помощь с трудоустройством в сфере репутационного менеджмента
  • Выдача сертификата по завершении курса
  • Работа с наставником для персонального разбора заданий
  • Создание портфолио по репутационному маркетингу
  • Практические задания для отработки навыков
  • Быстрый результат за короткий срок обучения

* На основе характеристик курса

Зарплата Менеджера по репутации в 2026 году

Стабильный

7 245+

вакансий

70 000

средняя

130 000

максимум

Москва: 100 000• СПб: 87 250• Удал: 78 300

Рост зарплаты по опыту

1 год
80 000
2 года
72 500
3 года
100 000

В 2026 году спрос на специалистов по репутационному менеджменту будет расти из-за усиления роли онлайн-коммуникаций и кризисного PR.

«Имеете подтвержденный опыт работы от 3 лет, идеально, если в сфере HoReCa.»

Вакансии «Менеджер по репутации» на hh.ru

Прирост: +22 000 ₽/мес · Окупится за ~3.1 месяца

Выгода за год: +196 543

По данным hh.ru, 2026 г. Фактический доход зависит от опыта, региона и компании.

SkillboxО школе

Это онлайн-школа, предлагающая более 700 образовательных программ в различных направлениях, включая маркетинг, программирование, дизайн, управление и финансы. На платформе представлены курсы, такие как «Профессия Python-разработчик», «Графический дизайнер PRO» и «Менеджер маркетплейсов», многие из которых включают помощь в трудоустройстве. Школа имеет Центр карьеры и сообщество студентов.

По данным школы, более 141 000 выпускников Skillbox нашли работу, а их подготовке доверяют более 700 компаний. Платформа предоставляет доступ к бесплатным материалам, включая профориентацию и вебинары, а также ведёт медиа-активность. Обучение проходит в онлайн-формате, включая направления для детей и онлайн-колледж.

Преимущества школы

1

Практические кейсыОбучение строится на разборе реальных ситуаций из сферы репутационного менеджмента.

2

Опытные преподавателиКурс ведут практикующие специалисты в области маркетинга и управления репутацией.

3

Поддержка карьерыВыпускникам курса доступна помощь центра карьеры в поиске работы.

4

Доверие компанийМножество организаций доверяют подготовке и принимают на работу выпускников школы.

Вопросы и ответы

Работа с негативными отзывами — это лишь часть репутационного менеджмента, которая направлена на реактивное решение проблем. Полноценный репутационный менеджмент — это комплексная стратегия, включающая мониторинг, проактивное формирование позитивного контента, работу с лидерами мнений и управление цифровым следом бренда в поисковых системах.
SERM критически важен для малого бизнеса, так как первая страница выдачи Google формирует до 90% мнения потенциальных клиентов. Грамотная работа с отзывами, упоминаниями и контентом позволяет вытеснить негатив из топа выдачи и контролировать нарратив о компании, что напрямую влияет на конверсию.
Современный стек инструментов включает как специализированные платформы типа YouScan и Brand Analytics, так и комбинацию бесплатных инструментов Google Alerts и социальных сетей. Ключевой тренд — переход от простого отслеживания упоминаний к анализу тональности и выявлению инфлюенсеров с помощью систем на базе AI.
Репутационный менеджмент — одна из наиболее востребованных ниш для фриланса, так как многие компании, особенно в сегменте SMB, не могут позволить себе штатного специалиста. Фрилансер может вести несколько проектов, предлагая услуги по мониторингу, SERM и стратегическому консультированию.
Главный миф — что достаточно заплатить блогеру за один пост для роста репутации. На деле эффективная работа строится на долгосрочном партнёрстве, интеграции в естественный контент инфлюенсера и создании честных отзывов, которые аудитория воспринимает как аутентичные, а не купленные.

Отзывыо школе Skillbox

Материал подаётся так чётко и упорядоченно, что всё понятно даже с нулевыми знаниями. Практические работы проверяют…

Мне всё понравилось. Платформа для обучения очень удобная, всегда можно задать вопрос в чат или написать в Telegram,…

Хорошие спикеры, отличная подача информации, своевременная проверка практических работ.

Мне понравилось, что курс углублённый и постоянно дополняется. При этом учиться легко и интересно — часто проходят…

Замечательный куратор, всё доходчиво объясняет и тщательно проверяет практические работы, даёт полезные рекомендации.…

Обучение очень нравится, получаю большой объём новой информации. Спикеры и кураторы — умнички, всё доступно и понятно…

Мне понравилась быстрая обратная связь с куратором, доступные и интересные объяснения.

Курс очень информативен. Каждое следующее задание включает в себя повтор материала из предыдущих занятий, что даёт…

Курс интересный и информативный. По любым вопросам можно обращаться в чат — кураторы быстро ответят и помогут. Очень…

Очень хорошая подача материала, всё предельно понятно рассказывается. А работу с каждым инструментом отрабатываешь…

Информация даётся доступно и понятно. Практические работы в меру сложные, но выполнимые. Я пришла с нулевым уровнем…

Я новичок в профессии, и мне важно было, чтобы курс содержал в себе не только теорию, но и практику. Свои ощущения я…

Отличная подача материала: ёмко и доступно. Видно, что Роберт любит своё дело и может передать своё восхищение…

Курс на 100% соответствует своему названию! Я быстро освоил программу, которая раньше своим внешним видом вызывала лишь…

Мне понравился курс — учиться на платформе было интересно и увлекательно. В основах визуализации много полезной…

Качественные материалы — максимум пользы за минимум времени. Хорошо подобраны практические задания — действительно…

Очень интересно и понятно предоставляется информация. Отдельный респект кураторам и спикерам, которые записывают…

Отличные темы и спикеры :) Отдельное спасибо кураторам :)

Отличная подача материала.

Всё было предельно понятно. Даже в самых сложных темах спикер всё раскладывал по полочкам. Я узнал много нового о…

Очень нравится подача материала по 1С Людмилой. Всё чётко: что, зачем и почему.

Большое спасибо за этот замечательный курс!?? Преподаватель Светлана очень хорошо и подробно объясняет материал. Много…

Мне понравился курс «1С:Бухгалтерия». Здесь очень грамотные спикеры, которые всё доступно и понятно объясняют.…

Когда я прошёл в GameBox, меня накрыло волной активностей. Стримы от ребят, которые работали над ААА-играми,…

Общение с куратором, её внимательность к моим вопросам, интересные задания — в общем, понравилось всё!

Я программист. Долгое время занималась разработкой и внедрением систем, а затем руководила IT-подразделениями крупных…

Прохожу курс в Skillbox 9 месяцев и не пожалел о покупке профессии. Команда постоянно добавляет новые материалы,…

Скоро будет год, как я на Skillbox. Мне пришлась по душе система обучения в той профессии, которую я изучаю. Есть…

Благодаря курсу я научилась создавать классные постеры и векторные изображения. Также мой список новых скилов пополнили…

Если какой-то материал тяжело даётся, есть вопрос по ДЗ, достаточно написать преподавателю, который поможет разобраться…

Отзывы о Skillbox

Оставить отзыв

0 / минимум 20 символов

Ещё курсы по направлению «Маркетинг»

Все курсы →

Не уверены в выборе? Добавьте курс в сравнение и сравните с аналогами.

Похожие курсы

Другие курсы Skillbox

Курсы для профессионалов