Программа от Skillbox создана для специалистов, стремящихся глубоко понимать потребности пользователей и формировать лояльность к продукту. Она подойдет как начинающим исследователям, так и маркетологам, желающим систематизировать знания и перейти в продуктовую аналитику. Курс по продуктовым исследованиям учит не просто собирать данные, а превращать их в конкретные решения, влияющие на бизнес-метрики и качество взаимодействия с клиентом.
Курс поможет систематизировать знания о пользовательском опыте для улучшения конверсии и клиентского пути в digital-маркетинге.
Позволит углубить понимание клиентского опыта (CX) для принятия более обоснованных продуктовых решений и гипотез.
Даст практические инструменты для исследования аудитории и оптимизации пользовательского взаимодействия с цифровыми сервисами компании.
Предоставит структурированную основу в области продуктовых исследований, фокусируясь на методологиях изучения CX и UX.
Освоите ключевые концепции и цели изучения опыта взаимодействия клиентов с продуктом.
Научитесь определять цели исследования и подбирать подходящие методы для их достижения.
Освоите проведение интервью и фокус-групп для глубокого понимания мотивации пользователей.
Научитесь создавать опросы и анализировать статистические данные для проверки гипотез.
Освоите инструменты для анализа отзывов и выявления ключевых тем в пользовательских текстах.
Узнаете, как применять ML для автоматической классификации отзывов и прогнозирования поведения.
217+
вакансий
104 000 ₽
средняя
250 000 ₽
максимум
Москва
150 000 ₽
Санкт-Петербург
104 400 ₽
Регионы
72 107 ₽
Удалёнка
104 000 ₽
Профессия UX-исследователя остаётся востребованной в условиях усиления конкуренции на цифровых рынках и роста инвестиций в качество пользовательского опыта.
«Знание основ и принципов построения CJM: - Основы VSM (Value Stream Mapping, картирование или «карта» потока создания ценности). Опыт общения с...»
Прирост: +20 800 ₽/мес · Окупится за ~2.2 месяца
Выгода за год: +204 102 ₽
По данным hh.ru, 2026 г. Фактический доход зависит от опыта, региона и компании.
О школе SkillboxЭто онлайн-школа, предлагающая образовательные программы в различных направлениях, включая маркетинг. Школа имеет широкий каталог курсов, среди которых популярны программы по программированию, дизайну, аналитике, управлению и нейросетям. Skillbox сообщает, что более 141 000 выпускников уже нашли работу, а более 700 компаний доверяют выпускникам школы.
Практические проекты для портфолио — Вы создадите реальные кейсы по продуктовым исследованиям, которые покажут ваш опыт в CX и UX.
Помощь в трудоустройстве — Центр карьеры помогает выпускникам курса найти работу в сфере продуктовых исследований.
Опытные преподаватели-практики — Обучение ведут специалисты, которые работают с продуктовыми исследованиями и пользовательским опытом.
Истории успеха выпускников — Многие студенты после обучения находят работу в сфере UX-исследований и управления продуктом.
CX-исследование фокусируется на общем клиентском опыте на всех точках взаимодействия с брендом, включая сервис, маркетинг и поддержку, а UX — на удобстве использования конкретного цифрового продукта. CX проводят для стратегического улучшения лояльности, а UX — для оптимизации интерфейса и увеличения конверсии на конкретном этапе воронки.
Сегодня в тренде гибридные подходы: глубинные интервью и usability-тестирования (качественные) сочетают с анализом поведенческих метрик и A/B-тестами (количественные). Особенно ценятся навыки работы с текстовой аналитикой отзывов и данных соцсетей, а также базовое понимание машинного обучения для прогнозного моделирования поведения пользователей.
Да, это возможно. Современные no-code инструменты для аналитики и сбора данных позволяют проводить серьёзные исследования. Ключевое — это понимание методологии, умение задавать правильные вопросы бизнесу и пользователям, а также интерпретировать результаты. Программирование и сложная статистика часто требуются для более узких и углублённых задач.
Исследования выявляют реальные потребности пользователей до начала дорогостоящей разработки, что позволяет не инвестировать в невостребованные функции. Например, тестирование гипотез на прототипах помогает найти проблемы юзабилити, исправление которых после запуска обходится в десятки раз дороже.
В стартапе исследователь часто работает как универсал, быстро проверяя гипотезы с минимальными ресурсами и напрямую влияя на стратегию продукта. В корпорации процессы более структурированы, масштаб данных больше, а роль смещается к глубокой экспертизе в конкретном методе и кросс-функциональному взаимодействию с несколькими командами.
Не уверены в выборе? Добавьте курс в сравнение и сравните с аналогами.
ПОПУЛЯРНОЕ
ГОРЯЧЕЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ
ПОПУЛЯРНОЕ
134 826 ₽
-42%233 465 ₽
от 4 349 ₽/мес
ПОПУЛЯРНОЕ
ГОРЯЧЕЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ
ПОПУЛЯРНОЕ
ПОПУЛЯРНОЕ
ГОРЯЧЕЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ107 398 ₽
-55%238 663 ₽
от 4 475 ₽/мес
ГОРЯЧЕЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ
ГОРЯЧЕЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ
ГОРЯЧЕЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ
ГОРЯЧЕЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ
ГОРЯЧЕЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ
ПОПУЛЯРНОЕ
ПОПУЛЯРНОЕ
ПОПУЛЯРНОЕ
ПОПУЛЯРНОЕ
ГОРЯЧЕЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ
109 098 ₽
-42%187 910 ₽
от 3 519 ₽/мес
ОГРОМНАЯ СКИДКА
100 400 ₽
-50%202 760 ₽
от 3 097 ₽/мес
48 009 ₽
-45%87 289 ₽
от 2 182 ₽/мес
92 000 ₽
от 3 755 ₽/мес
98 694 ₽
-50%197 388 ₽
от 2 741 ₽/мес
72 000 ₽
-51%145 455 ₽
от 2 906 ₽/мес
100 800 ₽
139 450 ₽
-45%253 545 ₽
от 4 498 ₽/мес
19 900 ₽
-50%39 800 ₽
75 000 ₽
100 500 ₽
от 4 102 ₽/мес
69 000 ₽
-65%197 143 ₽
от 3 833 ₽/мес
105 680 ₽
-55%234 844 ₽
от 3 409 ₽/мес
119 956 ₽
-55%266 569 ₽
от 5 453 ₽/мес
120 683 ₽
-50%241 365 ₽
от 5 486 ₽/мес
126 705 ₽
-55%281 566 ₽
от 6 669 ₽/мес
81 920 ₽
-55%182 044 ₽
от 2 643 ₽/мес
101 569 ₽
-45%184 670 ₽
от 4 232 ₽/мес
229 362 ₽
-45%417 021 ₽
от 7 399 ₽/мес
132 297 ₽
-45%240 541 ₽
от 5 512 ₽/мес
119 040 ₽
-55%264 533 ₽
от 3 840 ₽/мес
173 500 ₽
от 7 083 ₽/мес
170 236 ₽
-55%378 302 ₽
от 4 729 ₽/мес
127 900 ₽
-60%319 751 ₽
от 10 658 ₽/мес
126 000 ₽
109 200 ₽
106 800 ₽
-58%251 330 ₽
от 3 490 ₽/мес
85 900 ₽
-60%214 750 ₽
58 700 ₽
-35%90 300 ₽
56 100 ₽
-31%81 400 ₽
56 000 ₽
