О курсе
Этоный курс посвящен глубокому погружению в методологию построения карты пути клиента как ключевого инструмента продуктового менеджмента. Программа создана для специалистов, которые стремятся перейти от сбора разрозненных данных к формированию целостного видения пользовательского опыта и принятию взвешенных продуктовых решений. Обучение будет особенно полезно аналитикам, маркетологам и начинающим продакт-менеджерам, желающим систематизировать свою работу с клиентскими инсайтами.
В процессе обучения вы освоите полный цикл работы с CJM: от корректного сбора и интерпретации качественных и количественных данных до визуализации сложных сценариев взаимодействия.





































