Менеджмент качества. Повышение конкурентоспособности предприятия
О курсе
Читать 2 мин·3 мес обучения
Программа разработана для руководителей и специалистов, стремящихся внедрить на предприятии эффективную систему, которая напрямую влияет на удовлетворенность клиентов и рыночные позиции. Она помогает решить ключевую задачу менеджмента качества – переход от контроля брака к управлению всеми процессами для создания ценного продукта. Обучение будет особенно полезно тем, кто нацелен на системное повышение конкурентоспособности предприятия через стандартизацию и постоянное совершенствование.
Курс даст системные знания по менеджменту качества и формальный диплом о переподготовке, необходимые для уверенного старта и роста в этой карьерной нише.
Руководитель малого предприятия
Позволит освоить методы управления качеством для повышения конкурентоспособности компании и получить официальный документ, подтверждающий квалификацию в менеджменте.
Инженер, переходящий в менеджмент
Поможет дополнить технический бэкграунд управленческими компетенциями в области качества и оформить этот переход с помощью диплома о профессиональной переподготовке.
Карьерный рост в крупной компании
Необходим для системного изучения менеджмента качества и получения диплома, что часто является формальным требованием для занятия руководящих позиций в этой сфере.
Программа
11 модулей·67 тем
Модуль I. Введение в теорию управления — 18, Модуль II. Основы управленческой деятельности — 18, Модуль III. Организационное управление — 20
Модуль I. Введение в теорию управления — 18
Модуль II. Основы управленческой деятельности — 18
Модуль III. Организационное управление — 20
Отработка профессионально-ориентированной терминологии в практической деятельности.
Создание алгоритма принятия управленческого решения в виде схемы.
Таблица фасетной классификации управленческих решений.
Решение практических заданий по параметрам качества управленческих решений и административных процессов.
Модуль I. Развитие представлений об управлении качеством — 18, Модуль II. Отечественные подходы к управлению качеством — 18, Модуль III. Формирование системы менеджмента качества в организации — 20
Модуль I. Развитие представлений об управлении качеством — 18
Модуль II. Отечественные подходы к управлению качеством — 18
Модуль III. Формирование системы менеджмента качества в организации — 20
Анализ отечественного опыта управления качеством.
Разработка политики управления качеством в организации.
Оформление схем взаимодействия элементов системы менеджмента качества.
Модуль I. Основной понятийный аппарат дисциплины — 18, Модуль II. Основные инструменты теории ограничений систем — 18, Модуль III. План преобразований в ТОС — 20
Модуль I. Основной понятийный аппарат дисциплины — 18
Модуль II. Основные инструменты теории ограничений систем — 18
Модуль III. План преобразований в ТОС — 20
Построение дерева текущей реальности («Дерева текущей реальности»).
Декомпозиция проблемы методом «Пяти почему?».
Использование диаграммы Ишикавы для выявления корневых причин проблем.
Модуль I. Внедрение цикла непрерывного совершенствования в деятельность компании — 18, Модуль II. Потери в компании и методы их сокращения — 18, Модуль III. Особенности концепции управления качеством на примере Toyota — 20
Модуль I. Внедрение цикла непрерывного совершенствования в деятельность компании — 18
Модуль II. Потери в компании и методы их сокращения — 18
Модуль III. Особенности концепции управления качеством на примере Toyota — 20
Анализ этапов цикла непрерывного совершенствования.
Понимание особенностей философии Кайдзен.
Изучение основных типов потерь на предприятии.
Модуль I. Рентабельность и взаимосвязь методов — 18, Модуль II. Роль методов и реализация корпоративной стратегии — 18, Модуль III. Реализация метода «бережливое производство + шесть сигм» и сертификация — 20
Модуль I. Рентабельность и взаимосвязь методов — 18
Модуль II. Роль методов и реализация корпоративной стратегии — 18
Модуль III. Реализация метода «бережливое производство + шесть сигм» и сертификация — 20
Анализ методов бережливого производства и подхода «шесть сигм».
Определение этапов внедрения методики «бережливое производство + шесть сигм».
Рассмотрение международных методик сертификации бережливого производства.
Модуль I. Сущность концепции всеобщего управления качеством — 18, Модуль II. Работа с TQM — 18, Модуль III. Особенности TQM в разных странах — 20
Модуль I. Сущность концепции всеобщего управления качеством — 18
Модуль II. Работа с TQM — 18
Модуль III. Особенности TQM в разных странах — 20
Анализ основополагающих принципов TQM.
Проектирование инструментов реализации TQM.
Примеры успешного внедрения TQM в организациях.
Модуль I. Сущность, инструменты и реализация контроллинга — 18, Модуль II. Понятие управленческого учета — 18, Модуль III. Контроль производственных процессов и методы оценки качества продукции — 20
Модуль I. Сущность, инструменты и реализация контроллинга — 18
Модуль II. Понятие управленческого учета — 18
Модуль III. Контроль производственных процессов и методы оценки качества продукции — 20
Анализ инструментов контроллинга и управленческого учета.
Разработка плана отчетности для конкретной производственной ситуации.
Освоение методов оценки риска хозяйственной деятельности фирмы.
Модуль I. Сущность бизнес-процессов —18, Модуль II. Организационные инструменты совершенствования бизнес-процессов —18, Модуль III. Понятие ключевых показателей эффективности — 20
Модуль I. Сущность бизнес-процессов —18
Модуль II. Организационные инструменты совершенствования бизнес-процессов —18
Модуль III. Понятие ключевых показателей эффективности — 20
Применение техник моделирования бизнес-процессов.
Понимание специфики проведения глубинного интервью.
Создание моделей реинжиниринга бизнес-процессов.
Модуль I. Характер и необходимость изменений в современной экономике — 18, Модуль II. Изменения в сфере управления качеством — 18, Модуль III. Управление проектами по совершенствованию качества — 20
Модуль I. Характер и необходимость изменений в современной экономике — 18
Модуль II. Изменения в сфере управления качеством — 18
Модуль III. Управление проектами по совершенствованию качества — 20
Анализ изменения потребностей клиентов и их влияние на конкурентоспособность предприятия.
Решения ситуационных задач по улучшению качества продукции.
Управление изменениями и проектными инициативами по улучшению качества.
Модуль I. Управление интеграцией и содержанием проекта — 18, Модуль II. Управление сроками, стоимостью, человеческими ресурсами и коммуникациями проекта — 18, Модуль III. Управление рисками, закупками и заинтересованными сторонами проекта — 20
Модуль I. Управление интеграцией и содержанием проекта — 18
Модуль II. Управление сроками, стоимостью, человеческими ресурсами и коммуникациями проекта — 18
Модуль III. Управление рисками, закупками и заинтересованными сторонами проекта — 20
Формулировка четкого описания проекта и иерархической структуры работ.
Определение критического пути проекта и построение сетевого графика.
Управление рисками и процедурами закупок.
Модуль I. Стандартизация в управлении качеством — 18, Модуль II. Сертификация в управлении качеством — 18, Модуль III. Бенчмаркинг – лучшие мировые практики управления качеством — 20
Модуль I. Стандартизация в управлении качеством — 18
Модуль II. Сертификация в управлении качеством — 18
Модуль III. Бенчмаркинг – лучшие мировые практики управления качеством — 20
Выбор подходящего стандарта для конкретного случая.
Анализ возможных преимуществ и недостатков выбора конкретных процедур сертификации.
Внедрение лучших мировых практик бенчмаркинга в реальные производственные ситуации.
Что вы получите
Трудоустройство
Консультации по карьерному росту в управлении качеством.
Диплом
Диплом о переподготовке по менеджменту качества.
Гарантия возврата
Честные условия возврата денег
Куратор
Персональный куратор по освоению стандартов качества.
Портфолио
Реальные кейсы для портфолио специалиста по качеству.
Плюсы и минусы
Достоинства
✓Помощь с трудоустройством для специалистов в сфере менеджмента качества
✓Выдача диплома о прохождении курса по повышению конкурентоспособности
✓Работа с персональным наставником в процессе обучения
✓Создание портфолио проектов по управлению качеством
✓Выполнение практических заданий для отработки навыков
* На основе характеристик курса
Зарплата менеджера по качеству — по вакансиям за апрель 2026
Стабильный
53 436+
вакансий
90 000 ₽
средняя
135 000 ₽
максимум
Москва: 120 000• СПб: 100 000• Удал: 90 000
Москва
120 000 ₽
Санкт-Петербург
100 000 ₽
Регионы
67 500 ₽
Удалёнка
90 000 ₽
Рост зарплаты по опыту
1 год
81 586 ₽
2 года
90 000 ₽
3 года
123 400 ₽
профессия останется востребованной в связи с ужесточением требований к стандартам продукции и услуг, а также внедрением систем экологического менеджмента.
«Высшее образование. Опыт работы в должности менеджера по качеству. Знание нормативных требований фармацевтического производства, стандартов GMP. Уверенный пользователь ПК: Word...»
Курс фокусируется на проектном подходе, позволяя с первых недель решать прикладные задачи, а не зубрить теорию. Это помогает наращивать реальный опыт в управлении качеством и повышении конкурентоспособности, что актуально для современных предприятий.
Сейчас в индустрии высоко ценятся инструменты, такие как Lean, Six Sigma и методологии постоянного улучшения, которые помогают оптимизировать процессы и снижать издержки. Их практическое применение позволяет предприятиям быстро адаптироваться к рыночным изменениям и усиливать конкурентоспособность.
Да, навыки менеджмента качества, включая аудит процессов и внедрение стандартов, востребованы для удалённой работы, например, в консалтинге или проектных командах. Это позволяет специалистам помогать компаниям дистанционно повышать эффективность и соответствовать международным нормам.
Распространённый миф — что менеджмент качества сводится только к бумажной работе и бюрократии. На самом деле, это стратегический инструмент для повышения конкурентоспособности, фокусирующийся на улучшении процессов и удовлетворении клиентов через инновации и данные.
Курсы, в отличие от самообразования, предлагают структурированный проектный подход с обратной связью от экспертов, что ускоряет освоение практических навыков. Это позволяет сразу применять знания в реальных бизнес-сценариях, что сложно достичь с разрозненными бесплатными ресурсами.
